はい。はじめてのお客様にも多くご利用いただいております。

結婚式、ご親族の式典、七五三、入学式・卒業式など、ご利用シーンとご年代、お好みをお知らせください。訪問着・色無地・黒留袖・振袖の選び方から、会場にふさわしい華やかさまでご相談を承ります。

ご利用シーンをお知らせください。目安として、以下をご参考ください。

• 新郎新婦のお母様：黒留袖
• 結婚式に参列するご親族・ご友人：訪問着、色無地、振袖
• 七五三・お宮参りのお母様：訪問着、色無地
• 入学式・卒業式のお母様：訪問着、色無地
• 成人式・結婚式参列の未婚女性：振袖

迷われる場合は、衣裳スケジュール確認フォームからご相談ください。店主 平山がご希望に沿ってご案内いたします。

着物・袋帯・長襦袢・帯締め・帯揚げ・草履・バッグ・着付け小物・白足袋・肌着・補正用タオルなど、着付けに必要なものをそろえたフルセットです。

髪飾り・ショール・着物コートは付属しません。また、美容室などへ着付けをご依頼になる場合は、事前に必要な持ち物をご確認ください。

ご希望の帯や小物の在庫状況によって承ります。ご希望の組み合わせをお知らせいただければ、可能な場合は確認用の画像をお送りします。

はい。築地でのご来店試着、東京23区内への無料出張試着、全国宅配での試着・下見をご用意しています。

ご試着は予約制です。ご希望の商品番号とご利用予定日を添えて、衣裳スケジュール確認フォームからお問い合わせください。

はい。築地でのご試着をご案内しています。ご利用当日は、築地での来店着付けにも対応しています。

日程・衣裳の空き状況を確認してご案内しますので、まずは衣裳スケジュール確認フォームからご希望をお知らせください。

都内近郊では、提携スタイリストによる出張着付け・ヘアメイクをご案内しています。対象エリアや開始時間は日程によって異なるため、衣裳とあわせてご相談ください。

はい。訪問着・色無地・黒留袖・振袖のフルセットレンタルでは、提携スタイリストの着付け代金と同額を、レンタル衣裳代金からあらかじめ割り引くサービスをご用意しています。

お仕度当日は、着付け代金を含むお仕度代金全額をスタイリストへ直接お支払いいただきます。七五三の子供着物はサービス対象外です。

ご希望の方は、衣裳スケジュール確認フォームに次の内容をご記入ください。

• ご利用日
• ご希望のお仕度方法：出張お仕度 または 築地ご来店お仕度
  両方をご検討の場合は、ご希望の優先順位
• お仕度完了のご希望時刻
• お仕度場所のご住所（出張お仕度の場合）
• ヘアセット・メイクをそれぞれ利用するかどうか
  「ヘアメイク」だけでは判断できないため、それぞれご指定ください。後日の変更も可能です。

内容を確認後、当店で対応可能なスタイリストを仮押さえし、お見積りをお送りします。

衣裳がお決まりになり、当店ショッピングカートでレンタルのお手続きが完了すると、当日のお仕度も正式に発注となります。築地ご来店お仕度は当店が直接手配します。出張お仕度は、スタイリストの予約フォームをご案内しますので、そちらへ直接ご入力いただいてご予約完了となります。

人気のある日程や衣裳は早めに埋まります。ご利用日が決まりましたら、まず衣裳の空き状況をご確認ください。

特に春の入学式・卒業式、秋の七五三、結婚式の多い時期、成人式はお早めの確認をおすすめします。

いいえ。フォーム送信時点では予約は確定しません。

当店で衣裳の空き状況を確認し、ご利用可能な場合はメールでご案内します。その後、商品ページからご注文いただき、当店から「ご注文確定」メールをお送りした時点でご予約成立となります。

フォーム内で「契約する」をお選びいただいた場合は、カートでのお手続き完了まで最長48時間、仮押さえを承ります。

クレジットカード決済、銀行振込をご利用いただけます。銀行振込は、ご注文確定後7日以内にお支払いください。

衣裳・ご利用日ともに、空き状況によって対応可否が変わります。変更をご希望の場合は、できるだけ早くご連絡ください。

すでに衣裳の確保や発送準備が進んでいる場合は、ご希望に添えないことがあります。

ご予約確定後7日間以内のキャンセルは無料です。その後は衣裳到着日を基準に、以下のキャンセル料がかかります。

• 到着日の30日以前：ご契約料金の20％
• 到着日の29日〜7日前：ご契約料金の40％
• 到着日の6日〜2日前：ご契約料金の60％
• 到着日前日以降：ご契約料金の100％

衣裳発送後は、ご使用の有無にかかわらずキャンセルを承れません。

各商品ページに、着物のサイズ目安を記載しています。ご身長・洋服のサイズなどに不安がある場合は、ご注文前にご相談ください。

ご試着をご利用いただくと、実際の丈感や帯まわりの印象もご確認いただけます。

白足袋は22cmから24.5cmまでご用意しています。普段お履きの靴のサイズを目安にお選びください。迷われる場合は大きい方のサイズをお選びください。

草履は、かかとが少し出る程度でも問題ありません。

体調が安定している時期であれば、ご利用いただける場合があります。お腹まわりや着丈の確認が必要になるため、ご予約前に必ずご相談ください。

当日は着付けを担当する方へ、妊娠中であることと体調をお伝えください。無理のないご予定を最優先になさってください。

夏用着物のご用意はありません。空調の整った結婚式場や屋内会場では、通年用の着物をご利用いただける場合があります。

屋外で長時間過ごすご予定や、着用ルールのあるお茶会などは、事前にご相談ください。

ご利用日の2日前に、ヤマト運輸でご指定の住所へお届けします。到着後は、着物・帯・小物がそろっているか、すぐに内容をご確認ください。

万一、不備や気になる点がありましたら、着用前に至急ご連絡ください。

当店同梱のヤマト運輸着払い伝票をご利用の場合、往復送料は無料です。

北海道・沖縄・一部離島へのお届けは、往復送料として2,000円を別途頂戴します。海外へのお届けは承っていません。

基本的な着付け小物はフルセットに含まれています。

美容室などで着付けをされる場合は、補正の方法や必要な小物が異なることがあります。事前に着付け担当者へご確認ください。

ご利用翌日中にご返送ください。

振袖以外の衣裳は、お届け時と同じように衣裳を着物収納手提げバッグへ戻し、バッグを畳んでビニール袋で包んでください。振袖は、お届け時の段ボールに衣裳を戻してご返却ください。

同梱のヤマト運輸着払い伝票を貼り、最寄りの宅急便受付へお持ち込みいただくか、ヤマト運輸へ集荷をご依頼ください。

クリーニングは不要です。汚れが気になる場合も、ご自身で洗ったり処置したりせず、そのままご返却ください。

同梱の畳み方の図をご参考ください。難しい場合は、もとの折り目に沿ってたたんでいただければ大丈夫です。

分かった時点で、すぐにご連絡ください。次のお客様のご予約状況により、延長を承れない場合があります。

通常のレンタル期間は3泊4日です。延長は1日につき3,000円（税込）を頂戴します。

ご自身でこすったり、洗ったりせず、そのままの状態でご返却ください。水分が付いた場合は、こすらずに乾いた布や紙でやさしく押さえてください。

正絹は水に弱いため、雨天時やお食事の際は特にご注意ください。香水を生地へ直接かけることもお控えください。

万一の食べこぼし、汗、ファンデーションなど、通常のご着用で起こりうる汚れが心配な方向けのプランです。

紛失、修復できない破損・汚れ、故意による汚損などは対象外です。詳しい補償内容は安心保障プランをご確認ください。

安心保障プランは掛け捨てのプランです。お申し込み後の取消や未使用の場合を含め、返金は承っておりません。

ご着用前に、至急当店へご連絡ください。状況を確認し、可能な限り速やかに対応します。